Tutela dei dati personali
Gestione responsabile e trasparente delle tue informazioni
Introduzione normativa sulla privacy
La tutela della tua privacy è fondamentale per Xyloravena. Trattiamo i dati personali in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alle normative italiane.
Raccogliamo solo dati essenziali per offrire un’esperienza efficace, adottando ogni misura tecnica e organizzativa necessaria alla protezione delle informazioni.
Modalità di raccolta dati
I dati vengono raccolti mediante moduli online, contatti diretti, strumenti automatici o cookie tecnici, in modo limitato e controllato.
Dati forniti direttamente dall’interessato
- • Nome e cognome inseriti volontariamente nei moduli online
- • Indirizzo email fornito al momento della richiesta informazioni
- • Numero di telefono (se richiesto dal tipo di contatto scelto)
- • Dettagli forniti spontaneamente nei messaggi ai nostri operatori
- • Preferenze indicate per ricevere comunicazioni mirate
Dati raccolti automaticamente
- • Indirizzi IP rilevati per motivi di sicurezza e statistica
- • Cookie tecnici necessari alla navigazione sicura e funzionale
- • Dati di navigazione aggregati ed anonimizzati
- • Log di accesso al sito per ragioni di controllo qualità
- • Impostazioni di preferenza nel browser per gestione dei cookie
Uso e finalità dei dati raccolti
Utilizziamo i dati solo per finalità specifiche e trasparenti: risposta alle richieste, ottimizzazione dei servizi, miglioramenti gestionali e sicurezza.
- • Contattare l’utente in seguito a una richiesta
- • Fornire assistenza tecnica e supporto
- • Analizzare statistiche aggregate per migliorare i servizi
- • Gestire preferenze e privacy dell’utente
- • Rispondere agli obblighi di legge e tutela diritti
- • Prevenire eventuali usi impropri dei sistemi online
- • Gestire comunicazioni riguardo aggiornamenti o modifiche
Il nostro impegno: Garantiamo riservatezza, trasparenza e attenzione nella gestione dei dati, senza condividerli con terzi non autorizzati.
Criteri di condivisione dati
I dati vengono condivisi solo se necessario per l’erogazione del servizio, sempre con garanzie di sicurezza e anonimato.
Responsabilità dei fornitori
Collaboriamo solo con partner e fornitori che rispettano la normativa GDPR e le nostre policy di protezione dati.
Obblighi legali e autorità
Potremmo condividere dati solo se previsto dalla legge o su richiesta delle autorità competenti.
Statistiche anonime aggregate
Utilizziamo report anonimi per analisi statistiche senza identificare i singoli utenti.
Diritti riconosciuti agli utenti
Hai diritto a conoscere, modificare, cancellare o limitare il trattamento dei dati. Puoi esercitare tali diritti in ogni momento.
- • Richiedere l’accesso ai tuoi dati detenuti
- • Chiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti
- • Domandare la cancellazione dei dati personali
- • Ottenere copia dei dati in formato portabile
- • Opporti al trattamento per particolari finalità
- • Richiedere limitazioni nell’uso dei dati
Per l’esercizio di uno o più diritti puoi contattarci all’indirizzo email indicato sulla presente pagina.
Sicurezza nelle misure adottate
Applichiamo soluzioni tecnologiche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati e proteggere le informazioni personali.
Misure tecniche avanzate
- • Crittografia dei dati in transito e a riposo
- • Monitoraggio degli accessi e controllo regolare
- • Backup programmati e protezione da intrusioni
- • Utilizzo di firewall e strumenti di antivirus aggiornati
Procedure organizzative interne
- • Formazione costante sui temi della privacy
- • Accesso ai dati solo a personale autorizzato
- • Revisione periodica delle policy di sicurezza
- • Adozione di un responsabile privacy aziendale
Tempi di retention dei dati personali
I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario a rispondere alle finalità dichiarate e in rispetto delle norme vigenti.
- • Dati conservati fino a chiusura account
- • Dati relativi ai percorsi mantenuti 24 mesi
- • Messaggistica gestita per massimo 36 mesi
- • Dati amministrativi secondo gli obblighi fiscali
- • Preferenze conservate fino a revoca del consenso
La cancellazione è garantita a richiesta, salvo obblighi di legge.
Trasferimento internazionale dati
Il trasferimento dati fuori dall’UE avviene solo verso paesi che garantiscono livelli adeguati di protezione.
- • Trasferimenti conformi a decisioni di adeguatezza UE
- • Utilizzo di clausole contrattuali standard GDPR
- • Adozione di strumenti di cifratura e anonimizzazione
- • Costante verifica delle condizioni dei destinatari esteri
Cookie policy dettagliata
Utilizziamo solo cookie tecnici e strumenti di analisi aggregata, evitando ogni trattamento invasivo o non necessario.
Categorie di cookie utilizzati
- • Cookie tecnici essenziali per il funzionamento del sito
- • Cookie che monitorano le performance del sito
- • Cookie per gestire alcune preferenze utente
- • Cookie che facilitano funzionalità come la lingua preferita
Puoi gestire i consensi direttamente dal browser o dalla pagina dedicata ai cookie.
Aggiornamenti e modifiche alla privacy policy
Eventuali modifiche saranno comunicate in modo trasparente tramite avvisi online o email se necessario.
- • Notifica visibile nella sezione privacy
- • Comunicazione via email se hai dato consenso
- • Aggiornamento della data di ultima modifica in pagina
- • Facile accesso a ogni nuova versione delle policy
Il testo integrale aggiornato è sempre consultabile su questo sito.
Contatti per la privacy e supporto
Per dubbi, richieste o esercizio dei diritti scrivi all’indirizzo email indicato.
Xyloravena
Via Perugia 4, Roma, RM 00153 Italy
Telefono: +39-026-47-51-97
Email: content@xyloravena.com
Ultimo aggiornamento: Novembre 2025
Entra in vigore dal: 30 novembre 2025